QQOQCP La formation Voici une formation sur les méthodes de résolution de problèmes elle a pour thème le QQOQCCP / QQOQCP /CQQCOQP ou 5 W’s en version anglaise. Le but est la collecte exhaustive et rigoureuse de données en adoptant une démarche basée sur un questionnement méthodique à partir d’une check-list. QQOQCP, signifie Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?, […]
QQOQCP
Résolution de Problèmes La résolution de problèmes La résolution de problèmes est un processus en quatre étapes : Identification : Comprendre la situation, identifier un/les problèmes prioritaires, définir des objectifs à atteindre Analyse : Rechercher toutes les causes possibles et remonter à la cause racine ou aux causes majeures Solution : Rechercher et sélectionner une solution ou un groupe de
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