Analyse fonctionnelle — Chap2 – Formaliser/valider le besoin Indiquez la ou les affirmations exactes parmi :L’analyse fonctionnelle interne concerne la conception de produits à usage interne (par exemple qui ne sont pas en contact avec les intempéries)Définir les besoins est la deuxième étape de l’analyse fonctionnelleL’analyse fonctionnelle externe comporte deux phases : étude du système et définition du besoinL’analyse fonctionnelle externe ne concerne que la conception de nouveaux produitsL’analyse fonctionnelle externe concerne la conception de produits dont on ne présage pas de solutionQuestion 1 of 9 Concevoir ou reconcevoir un produit est un sacré problème. Parmi les quatre logiques de résolution de problème indiquez celle que vous conseillerez.Se demander quels sont les besoins à satisfaire puis fabriquer le produit et le tester pour en déduire les fonctions vendables soit BESOIN ==> PRODUIT ==> FONCTIONSSe demander quels sont les besoins à satisfaire puis définir les fonctions pour les satisfaire, puis fabriquer le produit BESOIN ==> FONCTIONS ==> PRODUIT Proposer un prototype puis en déduire les fonctions possibles et formuler les besoins satisfaits comme argumentaire marketing soit PRODUIT ==>FONCTIONS ==> BESOINTrouver les fonctions à assurer puis développer le produit puis tester le produit fabriqué pour mieux le vendre soit FONCTIONS ==> PRODUIT ==> VENTEQuestion 2 of 9 Dans une analyse fonctionnelle, juste après l’identification du besoin il faut :(plusieurs bonnes réponses)Évaluer grossièrement le coût de fabricationÉvaluer la concurrence sur le marchéÉvaluer précisément le coût de fabricationSe demander pourquoi le besoin existeSe demander pour quel but le besoin existeÉvaluer les risques d’évolution/disparition du besoinQuestion 3 of 9 La bête à cornes est un schéma architecturé autour de trois bulles. Indiquez les trois affirmations exactes parmi :La bulle en haut à droite répond à la question « Sur quoi le système agit-t-il ? »La bulle en haut à gauche contient le nom du produit à fabriquerLa bulle en haut à droite contient la formulation du but exprimée par un verbe faisant référence aux contenus des deux autres bulles. Elle répond à la question « Dans quel but fabrique-t-on le produit ? »La bulle en haut à gauche répond à la question « Sur quoi le système agit-t-il ? »La bulle en haut à gauche répond à la question « A qui le système rend-t-il service ? »La bulle en haut à droite répond à la question « Combien coûtera au maximum le produit à fabriquer » ?La bulle en haut à droite répond à la question « Dans quel milieu sera utilisé le produit ? »La formulation du but est placée en bas du schéma et est exprimée par un verbe faisant référence aux contenus des deux autres bulles. Elle répond à la question « Dans quel but fabrique-t-on le produit ? »Question 4 of 9 Indiquez les trois acteurs qui définissent le besoin parmi :Le clientLe maître d’ouvrage (MOA)L’ingénieurLe maître d’œuvre (MOE)Le responsable du serviceL’utilisateurLe concepteurLe vendeurQuestion 5 of 9 A quoi sert la bête à cornes ?Á définir les fonctions principalesÁ définir le produitÁ définir les fonctions de serviceÁ prendre le problème à bras le corps (un clin d’œil à l’expression « prendre le taureau par les cornes »)Á définir le besoinQuestion 6 of 9 Indiquez les trois premières étapes d’une analyse fonctionnelle parmi :Trouver un nom commercial attractif pour le futur produit à fabriquer afin de motiver l’équipe de conceptionDésigner le futur produit par un nom plutôt neutre et insipideDessiner la bête à cornesDéfinir l’environnement c’est-à-dire les interacteursDéfinir les frontières c’est-à-dire les « surfaces » du produitDéfinir les frontières c’est-à-dire les limites du triangle Argent-Temps-QualitéQuestion 7 of 9 Indiquez les deux affirmations exactes parmi :Lors de l’achat d’une maison, la volonté de montrer sa fortune peut entrer dans la liste des besoins à considérerLors de l’achat d’une maison le seul besoin à considérer est celui de se logerLe besoin est quelque chose de complexe à formulerLorsque le client oublie d’exprimer un besoin, c’est que ce besoin n’est pas si important et qu’il ne peut influer beaucoup sur la satisfaction finale du clientSeule la nécessité définit le besoin, les désirs ne sont pas prendre en compte dans la définition du besoinLe besoin est quelque chose de simple à formulerQuestion 8 of 9 Dans le cadre d’une Analyse fonctionnelle externe lorsqu’un client exprime un besoin sous forme de solution, quel est la meilleure attitude à avoir :Vous lui demander de préciser combien il est prêt à dépenser pour mettre au point sa solutionVous l’approuvez car c’est une bonne technique car c’est concret et cela définit bien le besoinVous l’approuvez car c’est une bonne technique car un besoin = une solutionVous lui demander de préciser le ou les raisons du besoin qu’il a expriméQuestion 9 of 9 Loading…