Analyse fonctionnelle — Chap2 – Formaliser/valider le besoin La bête à cornes est un schéma architecturé autour de trois bulles. Indiquez les trois affirmations exactes parmi :La formulation du but est placée en bas du schéma et est exprimée par un verbe faisant référence aux contenus des deux autres bulles. Elle répond à la question « Dans quel but fabrique-t-on le produit ? »La bulle en haut à gauche contient le nom du produit à fabriquerLa bulle en haut à droite répond à la question « Sur quoi le système agit-t-il ? »La bulle en haut à gauche répond à la question « A qui le système rend-t-il service ? »La bulle en haut à gauche répond à la question « Sur quoi le système agit-t-il ? »La bulle en haut à droite répond à la question « Combien coûtera au maximum le produit à fabriquer » ?La bulle en haut à droite répond à la question « Dans quel milieu sera utilisé le produit ? »La bulle en haut à droite contient la formulation du but exprimée par un verbe faisant référence aux contenus des deux autres bulles. Elle répond à la question « Dans quel but fabrique-t-on le produit ? »Question 1 of 9 Indiquez les deux affirmations exactes parmi :Seule la nécessité définit le besoin, les désirs ne sont pas prendre en compte dans la définition du besoinLe besoin est quelque chose de simple à formulerLors de l’achat d’une maison, la volonté de montrer sa fortune peut entrer dans la liste des besoins à considérerLors de l’achat d’une maison le seul besoin à considérer est celui de se logerLe besoin est quelque chose de complexe à formulerLorsque le client oublie d’exprimer un besoin, c’est que ce besoin n’est pas si important et qu’il ne peut influer beaucoup sur la satisfaction finale du clientQuestion 2 of 9 Indiquez la ou les affirmations exactes parmi :L’analyse fonctionnelle externe concerne la conception de produits dont on ne présage pas de solutionDéfinir les besoins est la deuxième étape de l’analyse fonctionnelleL’analyse fonctionnelle interne concerne la conception de produits à usage interne (par exemple qui ne sont pas en contact avec les intempéries)L’analyse fonctionnelle externe comporte deux phases : étude du système et définition du besoinL’analyse fonctionnelle externe ne concerne que la conception de nouveaux produitsQuestion 3 of 9 A quoi sert la bête à cornes ?Á définir les fonctions de serviceÁ définir le produitÁ définir le besoinÁ définir les fonctions principalesÁ prendre le problème à bras le corps (un clin d’œil à l’expression « prendre le taureau par les cornes »)Question 4 of 9 Dans une analyse fonctionnelle, juste après l’identification du besoin il faut :(plusieurs bonnes réponses)Évaluer grossièrement le coût de fabricationÉvaluer les risques d’évolution/disparition du besoinÉvaluer la concurrence sur le marchéÉvaluer précisément le coût de fabricationSe demander pour quel but le besoin existeSe demander pourquoi le besoin existeQuestion 5 of 9 Indiquez les trois premières étapes d’une analyse fonctionnelle parmi :Désigner le futur produit par un nom plutôt neutre et insipideDéfinir l’environnement c’est-à-dire les interacteursDéfinir les frontières c’est-à-dire les « surfaces » du produitTrouver un nom commercial attractif pour le futur produit à fabriquer afin de motiver l’équipe de conceptionDéfinir les frontières c’est-à-dire les limites du triangle Argent-Temps-QualitéDessiner la bête à cornesQuestion 6 of 9 Dans le cadre d’une Analyse fonctionnelle externe lorsqu’un client exprime un besoin sous forme de solution, quel est la meilleure attitude à avoir :Vous l’approuvez car c’est une bonne technique car c’est concret et cela définit bien le besoinVous lui demander de préciser combien il est prêt à dépenser pour mettre au point sa solutionVous l’approuvez car c’est une bonne technique car un besoin = une solutionVous lui demander de préciser le ou les raisons du besoin qu’il a expriméQuestion 7 of 9 Indiquez les trois acteurs qui définissent le besoin parmi :Le clientLe responsable du serviceLe maître d’ouvrage (MOA)L’utilisateurLe concepteurL’ingénieurLe vendeurLe maître d’œuvre (MOE)Question 8 of 9 Concevoir ou reconcevoir un produit est un sacré problème. Parmi les quatre logiques de résolution de problème indiquez celle que vous conseillerez.Se demander quels sont les besoins à satisfaire puis fabriquer le produit et le tester pour en déduire les fonctions vendables soit BESOIN ==> PRODUIT ==> FONCTIONSSe demander quels sont les besoins à satisfaire puis définir les fonctions pour les satisfaire, puis fabriquer le produit BESOIN ==> FONCTIONS ==> PRODUIT Proposer un prototype puis en déduire les fonctions possibles et formuler les besoins satisfaits comme argumentaire marketing soit PRODUIT ==>FONCTIONS ==> BESOINTrouver les fonctions à assurer puis développer le produit puis tester le produit fabriqué pour mieux le vendre soit FONCTIONS ==> PRODUIT ==> VENTEQuestion 9 of 9 Loading…